Servicio Técnico a Detectores de Metales Alimenticio

Servicio a Detectores de Metales Alimenticio

¿En que consiste el Servicio Técnico a Detectores de Metales Alimenticio?

     El Servicio Técnico a detectores de metales alimenticio, no es solo atención de incidentes, consiste en prolongar la vida útil de estos, al ser una asistencia activa y no reactiva, lo cual implica un monitoreo constante por parte de personal calificado.

     Debido al tipo de industria es ideal que cada linea de producción se mantenga funcionando en todo momento y sin interrupción o afectación a las actividades de los operarios.

     Sin duda, una revisión a tiempo mejorara el rendimiento y la vida útil de nuestra maquinaria. Atreyus cuenta con capital humano profesional y capacitado para garantizar la prestación de un Servicio de máxima Calidad.

     Debido a este mercado tan competitivo y la necesidad de un servicio que garantice la calidad del producto final, que se determina por un conjunto cada vez más abultado de factores, entre los que se incluyen los diversidad y cumplimiento de requisitos por parte del consumidor, el endurecimiento de los estándares industriales y el aumento de los organismos reguladores y legislativos.

     En Atreyus ofrecemos los siguientes servicios:

-Revisión y Mantenimiento Preventivo

     El desarrollo exitoso ayuda a detectar fallas que puedan desencadenar el mal funcionamiento, el objetivo principal es evitar altos costos de reparación y disminuir la probabilidad de paros imprevistos.

     Asimismo permite una mayor duración de los detectores de metales, las principales acciones que comprenden este servicio son la revisión y ajuste de:

-Instalación mecánica

-Instalación eléctrica

-Fuente de alimentación con aparatos de medición certificados

-Señales electrónicas con aparatos de medición certificados

-Tarjetas electrónicas

-Conectores y tornillería

-Configuración de equipo

-Fase

-Detección de equipo con cuerpos

-Sistema de rechazo. (básico)

-Servicio correctivo

Consiste en la reparación de averías las cuales obligan a detener el funcionamiento de los equipos.

Las causas habituales de los fallos generalmente son:

-Material defectuoso.

-Error del personal de operación.

-Mantenimiento deficiente por parte del personal.

-Condiciones externas anómalas.

Puesta en Marcha de Equipos Detectores de Metales

     Al adquirir uno o varios Detectores de Metales, estos se importan de Alemania para su implementación por parte de los Ingenieros de Atreyus dentro de la línea de producción en la Planta del usuario final.

Monitoreo de Productos en Planta

     Nuestros Ingenieros especializados realizan un reporte, mediante la observación del curso de uno o varios parámetros para la detección de problemas, para su revisión y autorización del cliente con validez de 1 año.

Reparación de Equipos y Tarjetas Electrónicas

     En este tipo de servicio el ingeniero determina si se puede realizar la reparación de equipos y/o tarjetas electrónicas ya sea en planta de producción o en las instalaciones de Atreyus.

Cursos de capacitación para principios de funcionamiento

     Se tratan los siguientes temas:

-¿Qué es un detector de metales?

-Tipos de contaminantes

-Sensibilidad

-Condiciones de instalación Mecánica y Eléctrica.

-Sistemas de Rechazo.

-Fallas Comunes

Somos los únicos expertos en dar Servicio a todas las marcas.

     Por esta razón en Atreyus respaldamos la aplicación de nuestro servicio  por medio de la entrega de documentación para sus auditorias:

-Informe de funcionamiento del equipo revisado.

-Copia de certificado de cuerpos de prueba con que fueron validados los equipos.

-Copia de Certificado de informe de calibración de los equipos de medición (Osciloscopio y Multímetro) utilizados.

-Entrega de orden de servicio realizado.

-Etiquetas de verificación de equipos.

-Copia de certificado del ingeniero de servicio para la intervención de los equipos. 

Nuestros Diferenciadores

-Tiempo imprescindible para su servicio, en tiempo justo.

-Asesoría personalizada en la satisfacción de las necesidades de cada usuario.

-Aplicación de una encuesta de satisfacción del servicio, que nos ayuda a conocer la opinión del cliente acerca de la empresa y del desempeño de los Ingenieros técnicos.

-Potenciamos la comunicación y la información, generando confianza con el cliente, por medio de los diversos reportes documentados que se le entregan al cliente.

-Diagnósticos con aparatos de medición certificados.

-Validación de equipos con cuerpos de prueba certificados.

-Asistimos a su planta en el menor tiempo posible.

-Nuestros Ingenieros de Servicio asisten a la planta con todas las refacciones necesarias para atender un fallo en equipos disminuyendo costos de tiempos muertos.

-Únicos distribuidores de refacciones para equipos marca Brapenta para los ultimo modelos en el mercado

-Asistencia vía telefónica las 24 hrs.

-Emisión de documentación para sus auditorias.

-Seguimiento periódico de funcionamiento de equipos.

Como resultado de todo lo anterior Atreyus se distingue por ofrecer un Servicio Técnico de primer nivel en las plantas de cada uno de nuestros clientes, contando con la preferencia de grandes monstruos de la Industria Alimenticia como lo son: BIMBO, MONDELEZ, MINSA, PEPSI, LA ROSA, TIA ROSA, LACTOPRODUCTOS LA LOMA, GRUPO LA FLORIDA, PRODUCTOS CHATA, SIGMA ALIMENTOS, HAZ PAN, GALLETAS GABI, entre otros.

No solo somos un Proveedor, somos parte de tu Empresa

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